在2018年4月12日上(shang)午,無錫某工地聯系到上(shang)海酋順(shun)。在通(tong)過(guo)電話溝通(tong)中,客服人員(yuan)發(fa)現(xian)客戶并不能(neng)將自(zi)己所(suo)需要(yao)的(de)是哪種材料很(hen)好(hao)的(de)描(miao)述出來,經過(guo)技術人員(yuan)根據其用量和施工部位確(que)定(ding)了(le)材料的(de)種類客戶需要(yao)的(de)是聚(ju)合物防水砂(sha)漿(jiang)。
但是由于材料(liao)的(de)用量比較大,客戶需要將近(jin)1000噸的(de)量,對(dui)方(fang)需要承擔相應的(de)責任,所以他的(de)內心比較搖擺不(bu)定。在與其溝通(tong)的(de)過程中,客戶也(ye)明確的(de)表達了他的(de)顧慮。
上海酋(qiu)順作為專業的(de)(de)(de)特種(zhong)砂漿(jiang)供應商,給出(chu)的(de)(de)(de)材料在(zai)質(zhi)量方面肯定是(shi)毋庸置疑的(de)(de)(de),但是(shi)同時也站在(zai)客(ke)戶的(de)(de)(de)角(jiao)度為他(ta)(ta)進行考(kao)慮(lv),于(yu)是(shi)公司派遣兩(liang)名技術(shu)人(ren)員在(zai)當天攜帶材料樣(yang)品驅(qu)車前往無(wu)錫工地,現場將材料的(de)(de)(de)性(xing)能展現在(zai)客(ke)戶的(de)(de)(de)眼前,打消他(ta)(ta)的(de)(de)(de)后(hou)顧(gu)之憂。
技(ji)術人員經歷了(le)(le)3個小時的(de)車(che)程到達了(le)(le)工(gong)地(di),在(zai)(zai)看(kan)過施(shi)工(gong)說明(ming)后確定(ding)了(le)(le)材(cai)(cai)料的(de)準確性(xing),又在(zai)(zai)現場(chang)將材(cai)(cai)料當場(chang)做實驗(yan)驗(yan)證其優異的(de)工(gong)作(zuo)性(xing)。客戶在(zai)(zai)看(kan)過之(zhi)后,放下(xia)了(le)(le)心(xin)中的(de)猜疑,對上(shang)海酋順(shun)的(de)聚合物防(fang)水(shui)砂漿贊許有加(jia),與我們的(de)人員交(jiao)談(tan)敲定(ding)了(le)(le)發貨收款的(de)相(xiang)關事宜,達成(cheng)了(le)(le)合作(zuo)共贏的(de)關系。
在(zai)這次的(de)合作(zuo)中,上海酋順展現的(de)不僅僅是質量合格的(de)產品,更是一種對客(ke)戶盡力(li)服(fu)務,為其設(she)身處地(di)考慮(lv)的(de)精神。